CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN

Chính sách giá này quy định các nguyên tắc về niêm yết giá, điều chỉnh giá và thanh toán áp dụng cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp tại website https://thoigianvang.vn/, thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH THỜI GIAN VÀNG WATCH & DIAMOND.

1. THÔNG TIN ĐƠN VỊ CUNG CẤP

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THỜI GIAN VÀNG WATCH & DIAMOND

• Mã số thuế / Mã số doanh nghiệp: 0319016967

• Địa chỉ trụ sở: 342/21 Thoại Ngọc Hầu, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Hotline hỗ trợ: 0916666663

• Email liên hệ: tranmaydonghoco@gmail.com

2. QUY ĐỊNH NIÊM YẾT GIÁ SẢN PHẨM

1. Đơn vị tiền tệ: Tất cả giá sản phẩm niêm yết trên website https://thoigianvang.vn/ đều sử dụng đơn vị tiền tệ là Việt Nam Đồng (VNĐ).

2. Thuế Giá trị gia tăng (VAT): Giá bán niêm yết trên website mang tính chất tham khảo.

3. Chi phí phát sinh: Giá niêm yết của sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển, phí lắp đặt/kiểm định đặc biệt (nếu có) hoặc các chi phí phát sinh theo yêu cầu riêng của Khách hàng. Các khoản phí này (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi Khách hàng xác nhận đặt hàng.

3. ĐIỀU CHỈNH VÀ TÍNH CHÍNH XÁC CỦA GIÁ CẢ

1. Thay đổi giá: Thời Gian Vàng Watch & Diamond có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm trên website bất kỳ lúc nào tùy thuộc vào biến động thị trường, chính sách từ nhà cung cấp hoặc các chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước.

2. Cam kết áp dụng giá: Giá áp dụng cho đơn hàng của Khách hàng là giá niêm yết tại thời điểm Khách hàng hoàn tất đặt hàng thành công trên website. Các thay đổi về giá sau thời điểm đặt hàng sẽ không ảnh hưởng đến đơn hàng đã xác nhận.

3. Xử lý sai sót về giá: Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo tất cả thông tin giá hiển thị là chính xác, tuy nhiên có thể xảy ra sai sót kỹ thuật ngoài ý muốn.

   • Trường hợp giá sản phẩm bị hiển thị sai so với giá thực tế, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với Khách hàng trước khi giao hàng để xác nhận lại đơn hàng theo giá đúng hoặc hỗ trợ hủy đơn hàng theo yêu cầu của Khách hàng.

4. CHÍNH SÁCH GIÁ KHUYẾN MÃI VÀ ƯU ĐÃI

1. Giá khuyến mãi (giá giảm, giá shock, mã giảm giá...) chỉ áp dụng trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi cụ thể và có thể giới hạn về số lượng.

2. Các chương trình ưu đãi/mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác (trừ khi có quy định riêng).

5. PHƯƠNG THỨC TIẾP NHẬN THẮC MẮC & GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH VỀ GIÁ

Nêu Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến giá sản phẩm và hóa đơn thanh toán, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Hotline hỗ trợ: 0916666663

• Email tiếp nhận: tranmaydonghoco@gmail.com

• Địa chỉ làm việc: 342/21 Thoại Ngọc Hầu, Phường Phú Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy trình xử lý phản ánh về giá:

1. Tiếp nhận: Bộ phận Chăm sóc khách hàng tiếp nhận phản ánh qua Hotline hoặc Email và gửi xác nhận cho Khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc.

2. Xác minh & Giải quyết: Chúng tôi tiến hành đối soát đơn hàng, niêm yết giá và phản hồi phương án xử lý thỏa đáng cho Khách hàng trong thời hạn 1 – 2 ngày làm việc.